“雙十一”大促成為電商界乃至全球范圍內(nèi)一個(gè)重要的促銷節(jié)日。今年雙十一項(xiàng)目,由我校信息工程系與蘇寧易品正宏合作,20級(jí)同學(xué)來參與此次雙十一合作項(xiàng)目。
11月10日,蘇寧正弘的企業(yè)老師對(duì)我們學(xué)生進(jìn)行為其一天的客服培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有:千牛軟件使用、后臺(tái)操作、便捷話術(shù)話語、話語“高壓線”、商家活動(dòng)、促銷玩法等等……。同學(xué)們克服了要在短期內(nèi)學(xué)習(xí)、消化和吸收大量的軟件運(yùn)用技術(shù)和促銷知識(shí)的困難,信心滿滿,狀態(tài)爆表,準(zhǔn)備迎接這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
同學(xué)們培訓(xùn)大會(huì)上,信息工程系老師對(duì)蘇寧正弘電商給予的支持和幫助表示由衷的感謝。并對(duì)同學(xué)提出兩點(diǎn)希望:一是統(tǒng)一思想,要認(rèn)識(shí)到專業(yè)技能的提升和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)必須要在真實(shí)的崗位和環(huán)境下才能進(jìn)行。二是找準(zhǔn)自己的定位,積極上進(jìn),做一個(gè)有追求、有目標(biāo)、有信念、勤奮、踏實(shí)的大學(xué)生。對(duì)學(xué)生提出三點(diǎn)要求:一是要在思想上對(duì)這次實(shí)訓(xùn)有高度認(rèn)識(shí),必須認(rèn)真對(duì)待,全力以赴。二是作為蘇寧正弘企業(yè)電商的“品牌代言人”和南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)子,要通過這次實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)到自己的不足,并努力學(xué)習(xí)、完善自己。三是實(shí)訓(xùn)中會(huì)遇到各種問題,要調(diào)節(jié)自身的心理狀態(tài),勇往直前。
11月11日開始同學(xué)們開始上崗!同學(xué)們邊操作邊學(xué)習(xí),蘇寧的老師一直在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),及時(shí)解決大家提出的問題。
11月12日-14日,學(xué)生們兩班輪流共同奮戰(zhàn)“雙十一”,通過“雙十一”這個(gè)特殊的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。為了讓學(xué)生感受家的溫暖,同時(shí)增進(jìn)同學(xué)間的感情,促進(jìn)同學(xué)間的交流,信息工程系團(tuán)總支在學(xué)校餐廳于舉行包餃子活動(dòng),讓實(shí)訓(xùn)客服吃上熱騰騰的餃子,讓他們感受到這個(gè)“雙十一”實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的溫暖。